Arrepentimiento de compra
Si compraste por internet y te arrepentís, tenés derecho a devolver el producto dentro de los 10 días corridos de haberlo recibido, sin necesidad de dar explicaciones y sin costo para vos. Este derecho está previsto en la Ley de Defensa del Consumidor para las compras a distancia.
Para ejercerlo, el producto tiene que estar sin uso, completo y con su embalaje original. Escribinos por WhatsApp al 2901 62-7530 con tu número de pedido y coordinamos el retiro.
Cambios
Fuera del plazo de arrepentimiento, hacemos cambios únicamente cuando el producto presenta una falla. No realizamos cambios por color, medida o preferencia.
Por eso te pedimos que, si tenés dudas sobre medidas, materiales o qué incluye un producto, nos escribas antes de comprar. Te respondemos con fotos y datos reales, y así comprás seguro.
Productos con falla
Todos nuestros productos cuentan con la garantía oficial del fabricante. Si el producto llegó fallado o dejó de funcionar, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y fotos o video del problema. Te acompañamos en toda la gestión con la marca.
Cómo iniciar el trámite
En cualquiera de los tres casos, escribinos por WhatsApp al 2901 62-7530 con tu número de pedido a mano. Te respondemos en el día.